"Humanização define a linha de trabalho do Jac Laboratório" afirma o biomédico John Tony

Próximo de completar uma década de atividade em Bertioga, o JAC Laboratório é uma unidade de saúde particular onde o paciente-cliente entra bem e sai muito melhor. As boas condições derivam do atendimento cordial seguido do tratamento respeitoso, digno e humano. Itens significativos que assinalam a competência de seu proprietário e idealizador, o biomédico John Tony, e de toda sua equipe de colaboradores, cujos trabalhos grifam o laboratório como o melhor e mais eficiente de Bertioga.

O laboratório de análises clínicas realiza uma gama extensa de exames, entre eles DNA, teste do pezinho, exames de alergias, sexagem fetal, anátomo patológico e outros.

O conceito de alto padrão é ilustrado nos seguidos prêmios conquistados, ganhos por meio de pesquisas de opinião onde a própria cidade “fala” quem é o melhor em seus respectivos ramos de atividade. Na voz do povo, o JAC Laboratório lidera a preferência e o som ecoa nas filiais do laboratório instaladas em Boracéia e Boiçucanga (bairro de São Sebastião) e nas duas unidades fixadas em Guarujá e outras duas em Praia Grande.

A expansão regional do JAC Laboratório, no Litoral Norte e na Baixada Santista, obedece o sentido da intensa demanda de trabalhos solicitados pelo público usuário, que escolhe a empresa-cliente tanto pelo atendimento de indiscutível qualidade médico-científica como por manter preços acessíveis ao povo. “Independente de ser melhor escalonado a gente precisa tratar de todos e dar a todos iguais condições de tratamento”, afirma John Tony.

Reconhecendo que é a população que eleva o laboratório ao nível ímpar de aceitação, o que lhe traz satisfação e orgulho, ele retribui, pois, sabe que além da precisão e necessidade, poucos têm boa situação financeira para usufruir de serviços gabaritados.

“Não é porque somos o melhor que vamos cobrar mais caro”, afirma. Na frase, o biomédico expõe o seu pensamento que é partilhado por outros profissionais entendedores que de que saúde não é mercadoria e o paciente não pode jamais ser visto pelo segmento médico como público alvo de um suposto produto de consumo.

ALTO INVESTIMENTO

Com sede própria no Centro de Bertioga, o prédio onde funciona o JAC Laboratório é de aparente simplicidade. Seu desenho arquitetônico sem grandes traços nem de longe, revela a importância e magnitude dos trabalhos feitos no no local que são extremamente úteis ao tratamento para a manutenção da vida, a sua melhoria e a própria continuidade dela.

“A equipe é composta por 24 colaboradores, sendo seis biomédicos e 11 técnicos e auxiliares de enfermagem, mais o pessoal da recepção, limpeza e do empório”, aponta John Tony.

No ambiente climatizado predomina a cor branca e a discrição de quem entra e sai, o que dá ares de pacifismo ao local, onde idas e vindas buscam soluções a seus problemas de ordem física.

“O drama deles é de toda a equipe, e cada um dos integrante dela, dentro da responsabilidade que lhes compete, têm a responsabilidade de fazer o seu melhor para ajudá-los nesse degrau para a cura da eventual doença que possam ter”, avisa o biomédico.

O exame laboratorial é uma das etapas iniciais do tratamento. Após a sua realização e depois do resultado ser levado ao médico, acontece a avaliação precisa da dimensão do problema do paciente e daí se seguem as demais fases de tratamento para curá-lo.

“Por isso, é importante que o médico tenha o mais rápido possível o resultado em mãos. O JAC Laboratório é veloz nesse trabalho, da coleta do material a entrega do resultado tudo é feito em cerca de uma hora e meia. A nossa agilidade é porque fazemos as análises aqui no próprio laboratório, somos equipados para isso”, afirma John Tony. “

O curto espaço de tempo permite a conduta do médico no prosseguimento dos cuidados com o paciente, e dependendo da situação e estágio da patologia o serviço ágil salva uma vida”, afirma o biomédico. “que é o maior mérito da medicina: salvar vidas”, pontua ele.

A sinergia entre o JAC Laboratório, paciente e médico tem um alto custo. “Os exames que realizamos são feitos com tecnologia de ponta. São produtos que não tem no mercado nacional e por serem importados pagamos em dólar. A nossa aparelhagem dá mais robustez, mais precisão para diagnósticos e a acurácia é outra a confiabilidade do diagnóstico é outra”, enfatiza.

“Para ser o melhor é preciso investir no melhor, e nossa força competitiva nos obriga a investimentos pesados, todo ano compro um equipamento novo Mas, se for fazer uma comparação, o valor da vida é muito maior do que gasto em investimentos, porque a vida não tem preço”, afirma John Tony novamente revelando que não fica taxas no ser humano.

EMPREENDEDOR

Em menos de 10 anos, o projeto de John Tony tomou corpo e forma idealizadas. A empresa notabilizada na região tem a marca em constante expansão, o que aumenta a reputação de profissional e empreendedor do biomédico. “O céu é o limite”, brinca para “quebrar” o tom sério da entrevista e de lembranças dura surgidas a cada tópica falado. “Teve percalços e não é fácil consolidar um empreendimento”, pontuou.

Indagado se apenas a determinação o levou ao patamar atingido respondeu. “Muita fé, energia, dedicação e positividade ao máximo”. A fórmula está dando certo e ele não para para de inovar tanto na compra de equipamentos de ponta como na forma de ampliação de atendimento.

No espaço anexo ao JAC Laboratório ele idealizou um empório pensado para o desjejum dos pacientes, que são obrigados a ir realizar exames com o estômago totalmente vazio. “A ideia do empório e a cortesia de oferecer algo de alimentação após o cumprimento de regras rígidas de quem teve de se abster de comer por longas horas, até a realização do exame.

“No empório temos produtos que obedecem os padrões de saúde, e um bar para um cafezinho. O local serve à distração de pacientes e acompanhantes, antes, durante e depois da realização dos exames. O ambiente completa o clima de tranquilidade e a agradabilidade que predomina por toda a unidade de saúde.

“A minha equipe é capacitada e preparada para receber bem todos que nos procuram e que não vêm aqui como se fossem ao um shopping. Vêm para descobrir uma possível doença, tomam injeções. Então tudo isso é pensado para que elas tenham conforto e saiam do estresse que provocam essas situações de expectativa. Uma boa recepção e boa acolhida também é uma forma de bom tratamento médico”, ensina.

O JAC Laboratório é significativamente um marco de atendimento no setor de saúde, que embora sendo uma instituição particular trabalha para o público e em função dele se esmera na busca de novidades visando melhorar a relação empresa/paciente.

Nesse contínuo caminho rumo ao novo, o biomédico enfatiza a existência de planos de transformar o JAC Laboratório em hospital. “A compra desse prédio já veio nesse sentido e com as devidas alterações, entre elas a construção de mais um pavimento e instalação de ao menos um elevador, parte da ideia vai começar a sair da teoria à prática, claro que respeitando situações observadas no Plano Diretor da Cidade”, disse.

“Mas, caso o hospital não possa ser abrigado nesse prédio, pode ser construído em outro terreno da cidade”, citou ele que na “brincadeira séria” de falar que o céu é o limite evidenciou que é um profissional afeto aos desafios que precisam ser vencidos.

SERVIÇO

JAC Laboratório: Rua Antônio Rodrigues de Almeida, 595, Centro-Bertioga. Funciona de segunda a sexta das 7:00 horas às 18:00 horas e aos sábados das 7:00 às 12:00 horas.

O Empório e Café está aberto de segunda a sexta-feira das 7:00 horas às 19:00 horas e aos sábados das 7:00 horas às 13 horas